Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01.Chấp thuận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 28b tại địa chỉ 28b.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 28b ("Chúng tôi" / "28b"). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

02.Đủ điều kiện sử dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 28b, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của 28b nhằm bảo vệ người dùng chưa trưởng thành.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ quyết định nào có hiệu lực đối với bạn.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

28b có toàn quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi và danh tính. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện trên sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước, và mọi số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

03.Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 28b. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai — dù dưới tên thật hay danh tính giả — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo cho bộ phận hỗ trợ ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.

28b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

04.Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 28b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Các quy định về giao dịch:

• Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản của bạn.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — khớp với tên tài khoản 28b của bạn.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Các giao dịch lớn hoặc cần xác minh có thể mất thêm thời gian.
• 28b không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút ra ngoài.

05.Quy tắc cá cược

Mọi lệnh cược được xác nhận thành công trên hệ thống 28b được coi là có hiệu lực cuối cùng. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được 28b công nhận chính thức.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ cá cược trái phép.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo mang tính hệ thống (arbitrage lạm dụng).
• Dàn xếp kết quả hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Đặt cược trên các sự kiện mà bạn có thông tin nội bộ hoặc có khả năng gian lận.
• Lạm dụng tính năng cash-out hoặc các công cụ quản lý cược theo cách vi phạm tinh thần của quy định.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ kết quả cược và tịch thu số dư liên quan. 28b có toàn quyền từ chối thanh toán trong các trường hợp phát hiện gian lận có bằng chứng rõ ràng.

06.Khuyến mãi & Thưởng

28b thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp lần đầu và ưu đãi VIP dành cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (rollover), thời hạn hiệu lực và giới hạn rút tiền tối đa từ tiền thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• 28b có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cố ý thao túng điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 28b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

07.Chơi có trách nhiệm

28b cam kết đặt sức khỏe và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để mọi người dùng có thể kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động:

• Giới hạn tiền gửi: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất quá lớn.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi bạn cảm thấy cần dừng lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ 28b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

08.Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 28b bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 28b hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thỏa thuận hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối lại, hay phát hành công khai bất kỳ nội dung nào của 28b mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích cấu trúc hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu 28b cho mục đích thương mại cá nhân.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

09.Giới hạn trách nhiệm

28b cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định hay rõ ràng về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc các cuộc tấn công mạng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 28b.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 28b đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

10.Chấm dứt tài khoản

28b có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 28b.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của 28b sau khi xác minh hoàn tất.

11.Thay đổi điều khoản

28b có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, quyền của bạn là đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

12.Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần
• Địa chỉ website: 28b.lat

Đội ngũ hỗ trợ của 28b gồm toàn bộ nhân viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.